Česká pošta - Doprava zásilek po ČR

Balíček Vám bude dopraven službou Balík do ruky, která zajišťuje expresní dodání v pracovní dny do 24 hodin od okamžiku expedice z našeho skladu.
O expedici se dovíte online, pokud objednáváte prostřednictvím telefonu nebo Vám bude zaslána potvrzovací zpráva o přijetí a zpracování Vašich objednávek.

Jestliže objednáváte jiným způsobem než prostřednictvím elektronického objednávkového systému (http://www.objednavky.missiva.cz), nemusíte hradit balné/poštovné v případě, že cena zásilky na dobírku v produktech bude přesahovat 1200,- Kč.

 Pokud objednáváte prostřednictvím elektronického objednávacího systému a cena Vaší zásilky na dobírku přesahuje 1000,- Kč, nehradíte balné/poštovné.

 Balné/poštovné .......100,- Kč

 Jak probíhá dodání Obchodního balíku?

Česká pošta Vás bude informovat o doručení balíku prostřednictvím SMS zprávy na mobilní telefon jen v případě, že ho máte evidován v naší databázi. Pokud bude zásilka složená z více objednávek, SMS zprávu obdrží zákazník z první objednávky.

Doručovatel zásilku přiveze na dodací adresu v pracovní den, kde Vám ji předá. Pokud Vás nezastihne, ponechá ve Vaší poštovní schránce výzvu k vyzvednutí balíčku na pobočce pošty. Na poště pak zásilka bude uložena po dobu 7 dnů, v případě nevyzvednutí se vrátí na náš sklad, bude automaticky stornována a do další objednávky Vám bude účtován manipulační poplatek v částce 150,- Kč.

Jestliže Vás pošta při doručování nezastihne, máte možnost Vaši pobočku pošty telefonicky zažádat o opětovné doručení balíku na Vaši adresu. Tato služba je bezplatná.

Viditelně poškozené nebo rozbalené zásilky prosím nepřebírejte. Kontaktujte nás na tel.č. 417 590 911, abychom se domluvili, jak dále postupovat.

Pokud Vám do tří pracovních dnů od obdržení zprávy o expedici nebude balíček doručen ani nedostanete výzvu k vyzvednutí, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na lince 417 590 911.

General Parcel Čechy, spol. s r.o.  - Doprava zásilek po SR

Balíček Vám bude dopraven do 2 pracovních dnů od okamžiku přijetí platby na náš účet 2621705600/1100. Doručení po Slovenské republice zajišťuje firma Ten Expres Slovakia.

Jestliže objednáváte jiným způsobem než prostřednictvím elektronického objednávkového systému (http://www.objednavky.missiva.cz/UI/Login.aspx?ReturnUrl=%2fdefault.aspx), nemusíte hradit balné/poštovné v případě, že cena zásilky na dobírku v produktech bude přesahovat 50,- Eur.

Pokud objednáváte prostřednictvím elektronického objednávacího systému a cena Vaší zásilky na dobírku přesahuje 40,- Eur, nehradíte balné/poštovné.

U zahraničních zásilek je třeba navýšit cenu objednávek nad 104,- Eur bez DPH, abyste nehradili ekvivalentní část manipulačního poplatku, který může být až 10,79 Eur

Balné/poštovné .......3,80,- Eur

Jak probíhá dodání firmou Geis?

Doručovatel zásilku přiveze na dodací adresu v pracovní den, kde Vám ji předá. Pokud Vás nezastihne, následující pracovní den dojde k opětovnému pokusu o doručení

V případě, že Vás doručovatel  nezastihne po dobu dvou dnů, upozorní nás o této skutečnosti a firma MISSIVA se bude snažit se zákazníkem dokomunikovat převzetí. Zásilka může zůstat na doručovacím depu 5 pracovních dní. Jestliže se do té doby nedaří příjemce zkontaktovat, potom se zásilka odesílá zpět odesílateli.

Viditelně poškozené nebo rozbalené zásilky prosím nepřebírejte. Do doručovacího listu můžete řidiči napsat, z jakého důvodu zásilku odmítáte převzít (př. viditelně poškozená nebo rozbalená zásilka + Váš podpis). Následně nás kontaktujte na tel.č. +420 417 590 911, abychom se domluvili, jak dále postupovat.

Pokud Vám do tří pracovních dnů od odeslání platby na náš účet nebude balíček doručen, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na lince +420  417 590 911.

Na webových stránkách http://www.baliky.cz/ pod ikonou „sledování zásilek“ můžete dle čísla balíčku vysledovat jeho pohyb.

Možnosti platby

Pro Váš maximální komfort nabízíme několik způsobů provedení platby. Stačí zvolit ten, který je pro Vás nejpohodlnější.

Dobírka pouze v případě ČR: Platba na dobírku znamená, že za balíček zaplatíte přímo poštovnímu doručovateli, který Vám zásilku přiveze. Stručně řečeno, cenu balíčku uhradíte hotově při převzetí.

Platba předem na účet: Zvolíte-li platbu předem na účet, zašleme Vám po zpracování Vaší objednávky podklady pro provedení platby na Váš email či tel.. Jako variabilní symbol platby je třeba vždy uvést číslo objednávky. Po připsání platby na náš účet objednávku odešleme. V případě, že Vaši platbu neobdržíme do pěti pracovních dní, budeme nuceni objednávku stornovat.

Účty ČR:         KB: 3820260207/0100 
                    (Pokud spěcháte na zboží a chcete jej odeslat ještě tentýž den kdy jste učinili platu, je potřeba toto potvrdit zasláním dokladu o
                    provedení úhrady, faxem či elektronickou poštou, v opačném případě Vám může být zásilka zaslána až následující pracovní den.)   

                    Raiffeisen bank: 620617001/5500

Účet SR:                                  TATRA BANKA, a. s. :  2621705600/1100

Platba v hotovosti při osobním odběru: Při odběru zboží ve firmě MISSIVA, spol. s r.o. ve Rtyni nad Bílinou lze platit pouze v hotovosti, platební karty neakceptujeme. Děkujeme za pochopení.